چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹس کے درمیان اہم فرق کو سمجھنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں؟ پھر اس مہمان خصوصیت میں، واتسل گھیا چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹس کے بارے میں سوال کا جواب دیتے ہیں۔ بہتر تعامل پیدا کرنے اور ایک اہم گاہک کا تجربہ پیش کرنے میں یہ دونوں کس طرح مختلف اور اہم ہیں۔
آرٹیکل سے کلیدی ٹیک وے ہے۔
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹ ایک جیسے ہیں تو آپ کو یقینی طور پر AI ایپلیکیشنز کے بارے میں مزید جاننے کے لیے اپنی سمجھ کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت ہے۔ چیٹ بوٹس خودکار پروگرام ہیں جو صارفین کے ساتھ مشغول ہوسکتے ہیں اور بغیر دستی مداخلت کے چوبیس گھنٹے مدد فراہم کرسکتے ہیں۔
- ان چیٹ بوٹس کو ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ بنانے، آسانی سے KYC کی تعمیل فراہم کرنے، اکاؤنٹ کے بیانات چیک کرنے، صارف کی بصیرت حاصل کرنے اور بہت کچھ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ دوسری طرف، ورچوئل اسسٹنٹ ایک ڈیجیٹل سافٹ ویئر پر مبنی ایجنٹ ہے جو کاروباری رابطوں کو انجام دینے میں کاروباری اداروں اور تنظیموں کی مدد کرتا ہے جیسے کال کرنے، ابتدائی پیغامات، اور مزید اصلاحی اقدامات انجام دینے میں۔
- ان چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹس کے استعمال سے کاروباری مارکیٹ کی حکمت عملی کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے، اور فیصلہ سازی کے عمل کے لیے صارفین کے سوالات کو حل کرنے میں دستی کوشش کی ضرورت کو کم کیا جا سکتا ہے۔
یہاں مکمل مضمون پڑھیں:
https://www.webtechmantra.com/chatbot-vs-virtual-assistants/
