کیا آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کی ضرورت ہے کہ کسٹمر کے تجربے کو تیز کرنے کے لیے بینکنگ میں ورچوئل اسسٹنٹس کے ساتھ کیسے آغاز کیا جائے؟ پھر وتسل گھیا کی یہ مہمان خصوصیت آپ کے لیے ضروری ہے۔ اس مہمان خصوصیت میں، اس نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح ورچوئل اسسٹنٹس بینکنگ میں کسٹمر کے تجربے کو تبدیل کرتے ہیں۔
مضمون سے اہم نکتہ یہ ہے-
- اگر ہم ماضی پر نظر ڈالیں تو وہ دن ہیں جب بینکنگ جسمانی طور پر وہاں موجود رہ کر کی جاتی تھی، ڈیجیٹل دور میں، بینکنگ تنظیمیں اپنے صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے اور وہاں موجود ہونے کے بغیر ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بہت زیادہ ٹیکنالوجی استعمال کر سکتی ہیں۔
- جتنی بھی ٹیکنالوجیز اپنائی جا رہی ہیں، ان میں سے ایک ورچوئل اسسٹنٹ ہے۔ یہ ورچوئل اسسٹنٹس AI ٹیکنالوجیز جیسے مشین لرننگ، اور NLP کا استعمال کرکے صارفین کے سوالات کو سمجھنے اور انہیں فوری حل پیش کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔
- بینکنگ آرگنائزیشنز ان ورچوئل اسسٹنٹس کو روزانہ بینکنگ انکوائریوں کے لیے استعمال کر سکتی ہیں، سادہ لین دین کر سکتی ہیں، لین دین اور دھوکہ دہی سے متعلق سرگرمیوں پر الرٹ اور اطلاعات پیدا کر سکتی ہیں، کاروباری عمل میں تمام جدید بصیرتیں حاصل کر سکتی ہیں، اور رپورٹ پر کارروائی کرنے میں دستی کوشش اور ڈیٹا ٹائپ کرنے میں وقت خرچ کر سکتی ہیں۔ .
یہاں مکمل مضمون پڑھیں:
https://programminginsider.com/5-ways-banking-virtual-assistants-enhance-your-banking-experience/
